Замовляючи товари в нашому інтернет-магазині kapri.ua ви даєте автоматичну згоду з Договором публічної оферти. Просимо вас уважно ознайомитися з умовами цього Договору, перш ніж використовувати будь-яким чином сайт kapri.ua. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цього Договору, будь ласка, залиште сайт kapri.ua. 

1. Предмет 

Дана оферта є офіційною пропозицією сайту kapri.ua на укладання Договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин kapri.ua, далі за текстом — «Договір», між користувачем (далі — «Покупець» або «ви») і компанією ТОВ “СП Капрі”, реєстраційний номер: 16395905, далі за текстом — «Kapri», «Продавець» або «ми», і вона розміщєна на офіційному інтернет-сайті Продавця – kapri.ua, надалі – «інтернет-сайт», «інтернетмагазин» або «kapri.ua». Якщо ви укладаєте цей Договір не як фізична особа, а від імені компанії, то термін «ви» означає цю компанію, яка зобов’язується дотримуватися цього Договору. Якщо ви дієте в правовідносинах з нами від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте всі законні підстави і дозволи діяти від імені такої компанії і не обмежені жодним її внутрішнім регламентом або іншим документом, який має юридичну силу. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укладання електронного договору купівлі-продажу товарів, вважається факт розміщення Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на інтернетсайті Продавця. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цього Договору, будь ласка, залиште сайт kapri.ua. 

2. Поняття та визначення

У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

• «Товар» або «Продукція» - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети
• «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
• «Продавець» - компанія, що реалізує товари, які представлені на інтернет-сайті.
• «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених в цьому Договорі.
• «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

3. Договірні відносини 

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується

сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

• Добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині; 
• Самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині; 
• Оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
• Обробка замовлення та доставка Покупцю товару у власність на умовах цього Договору

4. Оформлення замовлення 

Оформити покупку на сайті kapri.ua можна наступним чином: 

• Через кошик, використовуючи кнопку "Додати у кошик". У кошику є можливість відкоригувати замовлений асортимент та кількість, після чого необхідно підтвердити замовлення, натиснувши на кнопку «розмістити замовлення» та залишити свої координати (ПІБ, контактний телефон, електронну пошту та адресу доставки). Після цього можна оплатити замовлення за допомогою картки Visa/MasterCard, замовити товар післяплатою або замовити рахунок для оплати
•  Замовивши зворотній дзвінок. Менеджер уточнить наявність товару та погодить спосіб оплати та доставки.
• Надіславши заявку на електронну пошту hello@kapri.com.ua або по телефону. Менеджер уточнить наявність товару та погодить спосіб оплати та доставки.

Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на cайті інтернетмагазину та який є у наявності. Якщо товару немає в наявності, але можливе постачання на замовлення, Покупець може залишити заявку на замовлення такого товару. За відсутності товару на складі, Покупець отримує повідомлення (через електронну пошту). За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, або відмовитися від цього товару та скасувати замовлення. 

5. Оплата замовлення

Покупець може обрати форму оплати: 

• Картою Visa/MasterCard через платіжну систему Liqpay. З нашого боку оплата проходить без комісії.
• Замовити товар післяплатою та сплатити на Новій Пошті при отриманні. При цьому Покупець оплачує комісію Нової Пошти 20 грн + 2% від суми замовлення, яку Покупець сплачує на відділенні.
• Замовити рахунок для оплати.

Для юридичних осіб:

Якщо Ви замовляєте у нас продукцію вперше, для правильного оформлення документів просимо

при розміщенні замовлення надіслати свідоцтво про реєстрацію та, якщо ви є платником ПДВ, то

також свідоцтво платника ПДВ на електронну пошту hello@kapri.com.ua. Після розміщення та

уточнення замовлення ми виставимо рахунок для оплати. Супровідні документи (оригінал рахунка-фактури та видаткова накладна) доставляються, як правило, разом із замовленням, або, на прохання Покупця, поштою. Детальні умови оплати ви можете подивитися у відповідному розділі інтернет-магазину «Доставка та оплата». 

6. Доставка замовлення

Після розміщення замовлення Продавець зв'яжеться з Покупцем та погодить доставку. Відправка/доставка товару в наявності здійснюється після зарахування оплати на розрахунковий рахунок нашого підприємства, тобто протягом 1-5 робочих днів після оплати вашого замовлення. Відправка товару післяплатою в наявності здійснюється протягом 1-5 робочих днів після підтвердження Вашого замовлення. Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «Нова пошта». Покупець самостійно оплачує вартість транспортних послуг згідно з тарифами перевізника. Покупець несе відповідальність за повне та коректне надання даних для відправки або доставки товару. Доставка по Києву нашим кур'єром здійснюється протягом 1-3 робочих днів. Умови та ціни на доставку ви можете подивитися у відповідному розділі інтернет-магазину «Доставка та оплата».

7. Права та обов'язки сторін

Продавець має право: 

• В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення 

Покупцем умов цього договору. 

Покупець має право: 

• Оформити замовлення в інтернет-магазині; 
• Оформити електронний договір;
• Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору

Покупець зобов'язаний, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ст.4, п.3., дотримуватись таких правил: 

1. Перед покупкою та початком експлуатації товару ознайомитись з його описом на сайті, правилами експлуатації, інструкціями, TDS (технічними характеристиками) та MSDS (паспортами безпеки).

2. Якщо у Покупця залишилися питання щодо властивостей, призначення, умов та правил застосування товару – перед покупкою та початком експлуатації товару звернутися до наших менеджерів (за телефонами у розділі інтернет-магазину «Контакти») за додатковими роз'ясненнями, рекомендаціями та документами. 

3. Застосовувати товар відповідно до призначень та правил, зазначених в описах товарів, інструкціях, TDS (технічними характеристиками) та MSDS (паспортами безпеки).

4. З метою запобігання негативним для Покупця наслідкам застосування товару – застосовувати рекомендовані виробником засоби безпеки, а у разі відсутності цих правил у документації – звернутися до наших менеджерів (за будь-яким із телефонів у розділі інтернет-магазину «Контакти»), та дотримуватися розумних засобів захисту при роботі з хімічною продукцією. Загальні рекомендації: робота в приміщенні, що провітрюється, з наявністю вентиляції; застосування захисних комбінезонів, рукавичок, захисних окулярів, масок з вугільними та протиаерозольними фільтрами. Виключити контакт із очима та зі шкірою.

8. Обмеження щодо використання Товару. Інструкції та рекомендації. Обмеження відповідальності 

Продукція, представлена на сайті kapri.ua, призначена лише для професійного застосування. Вся продукція призначена виключно для застосування за призначенням, зазначеним в описі товарів на сайті, а також в інструкціях, сертифікатах, TDS (технічних характеристиках) та MSDS (паспортах безпеки).

Обов'язкові умови використання такої продукції:

• Використання строго за призначенням
• Зберігання у недоступному для дітей місц
• Дотримування інструкцій 

Продавець прагне максимально повного і точного відображення опису товарів на сайті kapri.ua, використовуючи в тому числі, але не обмежуючись технічною інформацією компаній-виробників, а також професійним досвідом. Проте Продавець не гарантує абсолютної точності та повноти матеріалів, розміщених на сайті kapri.ua.

Продавець не гарантує, що товари на сайті kapri.ua підходять для конкретного застосування Покупця. Це пов'язано як з неможливістю контролювати використання товарів та дотримання всіх інструкцій, неможливістю контролювати виробничий процес Покупця, так і з різними умовами експлуатації товарів. Ми в будь-якому випадку рекомендуємо Покупцеві провести власне тестування в конкретних умовах застосування, щоб визначити, чи підходить той чи інший товар безпосередньо для застосування Покупця.

Продавець у будь-який час без повідомлення Покупця може вносити зміни до описів товарів, представлених на даному сайті, а також до цін на продукцію. Kapri прагне підтримувати актуальність усіх даних, але не бере на себе зобов'язання щодо їх негайного оновлення.

Kapri не несе відповідальності за будь-які прямі та/або непрямі збитки (включаючи, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання товарів, придбаних на сайті kapri.ua.

Якщо ви не знайшли на сайті kapri.ua інформації, що вас цікавить – будь ласка, зверніться до співробітників нашої компанії.

9. Інші умови використання 

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті.

Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет.

Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних»

Оплата Покупцем оформленого в інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (Договору публічної оферти).

Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"

Використання ресурсу інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним

10. Політика конфіденційності

Kapri прагне захищати вашу конфіденційність стосовно будь-якої інформації, яка збирається відповідно до умов цього Договору. Купуючи і використовуючи Продукти в інтернет-магазині kapri.ua, ви підтверджуєте приєднання до цього Договору, а також погоджуєтеся з політикою конфіденційності, викладеної на нашому веб-сайті в розділі «Політика конфіденційності»

Купуючи та/або використовуючи Продукти у комерційних цілях (наприклад, як засіб надання послуг), ви підтверджуєте приєднання до цього Договору, погоджуєтеся з політикою конфіденційності, викладеної на нашому веб-сайті в розділі «Політика конфіденційності», а також підтверджуєте та гарантуєте дотримання політики конфіденційності Kapri у не меншому обсязі, ніж передбачено Kapri стосовно третіх осіб та/або всіх користувачів Продуктів, доступ до інформації про яких був отриманий вами від Kapri. Також цим ви гарантуєте наявність можливості і відповідних засобів для забезпечення дотримання вищезгаданої політики.

11. Авторські права і торгові марки 

Всі матеріали та інформаційне наповнення вебсайту kapri.ua належать і використовуються Kapri. Ви не можете копіювати, поширювати або іншим чином розголошувати будь-які матеріали чи інформаційне наповнення (включаючи будь-які логотипи, зображення або дані), використовувати їх у будь-який спосіб, несумісний з ексклюзивними правами власника авторських прав або торгових марок, якщо у вас немає нашого письмового дозволу. Будь-які елементи та об’єкти, використані на цьому сайті включаючи, але не обмежуючись, зображення (як статичні, так і динамічні), відео, таблиці, програмний код, тексти, функціонал, призначений для користувача інтерфейс, є інтелектуальною власністю Kapri і можуть бути використані вами тільки у складі цього сайту, як це передбачено цим Договором. Ви також не маєте права створювати копії елементів/об’єктів шляхом копіювання так само, як і створювати знімки екрану (скриншоти) з метою іншою, ніж сповіщення служби підтримки Kapri про технічні проблеми, які можуть мати місце під час використання цього сайту.

12. Умови обміну та повернення

Товар, який ви придбали у інтернет-магазині kapri.ua, можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». 

Виключення становлять: 

• Двосторонні та односторонні клейкі стрічки належної якості, порізані або перемотані на замовлення (Закон України «Про захист прав споживачів», ст.13, п.5.3). Шліфувальні стрічки належної якості індивідуального виготовлення. Просимо вас відповідально підходити до замовлення таких товарів.
• Товари належної якості в аерозольній упаковці, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, обміну та поверненню не підлягають.
• Якщо ви придбали товар і не отримали бажаного результату, оскільки ми не можемо проконтролювати дотримання всіх норм і рекомендацій по застосуванню.

Обов'язкові умови обміну або повернення товару належної якості: 

• Товар, не був у вживанні і не має слідів використання.
• Збережено його товарний вигляд, комплектацію, споживчі властивості
• Збережені упаковка, пломби тощо.
• Є документ, що підтверджує факт купівлі цього товару. 

Відмова від обміну або повернення, в таких випадках:

• Пройшло більше 14 днів з моменту покупки.
• Товар пошкоджено або модифіковано (за винятком заводського браку).
• Втрачено товарний вигляд, порушено цілісність упаковки.
• Є сліди використання товару.
• Товар зберігався без дотримання норм зберігання.

Перш ніж повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється на відділення Нової пошти. Пересилання товару здійснюється за рахунок Покупця. Повернення коштів відбувається на протязі 14 днів.

Будь ласка перевіряйте ваше замовлення при отриманні. У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення, повідомте нам по телефону або на електронну пошту hello@kapri.com.ua. Детальні умови обміну та повернення ви можете подивитися у відповідному розділі інтернетмагазину «Обмін та повернення».

13. Сертифікація продукції 

Продавець здійснює продаж лише сертифікованих товарів, безпосередньо вироблених компаніями-виробниками та офіційно ввезених в Україну. Усі товари мають підтвердження їхньої відповідності санітарним нормам України. З питань отримання сертифіката відповідності ви можете звернутися до наших менеджерів

14. Питання або додаткова інформація

Якщо у вас виникнуть питання щодо цього Договору, будь ласка, зв’яжіться з Kapri електронною поштою hello@kapri.com.ua.

Редакція від 31 жовтня 2022 року